บริษัทจัดหาพนักงานมีหน้าที่อะไร?

ในการดำเนินธุรกิจทุกประเภท ทรัพยากรมนุษย์ หรือ พนักงาน ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด การมีบุคลากรที่เหมาะสมกับงาน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสนับสนุนให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง แต่การสรรหาและคัดเลือกพนักงานที่ตรงกับความต้องการ ไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทหลายแห่งจึงเลือกใช้ บริการจัดหาพนักงาน ผ่าน บริษัทจัดหาพนักงาน ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อช่วยประหยัดเวลา ประหยัดต้นทุน และลดความเสี่ยงในการจ้างงานผิดพลาด

บริษัทจัดหาพนักงานคืออะไร?

บริษัทจัดหาพนักงาน (Recruitment Agency หรือ Staffing Agency) คือองค์กรภายนอกที่ทำหน้าที่ จัดหาพนักงาน ให้กับองค์กรต่าง ๆ ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานประจำ (Permanent Staff), พนักงานชั่วคราว (Temporary Staff), หรือพนักงานในรูปแบบ Outsource บริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ช่วยองค์กรต้นทางลดภาระในการสรรหา คัดเลือก และว่าจ้างบุคลากร โดยมักมีทีมงาน HR มืออาชีพที่มีประสบการณ์เฉพาะด้าน

หน้าที่หลักของบริษัทจัดหาพนักงาน

1. วิเคราะห์ความต้องการขององค์กรลูกค้า

ก่อนการเริ่มกระบวนการจัดหา บริษัทจัดหาพนักงานจะเริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจถึงรายละเอียดตำแหน่งที่ต้องการ เช่น ลักษณะงาน ทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็น ประสบการณ์ที่ต้องการ ช่วงเวลาการจ้างงาน งบประมาณค่าจ้าง ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมาก เพราะจะส่งผลต่อการคัดเลือกบุคลากรเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

2. ประกาศรับสมัครและหาผู้สมัครที่เหมาะสม

เมื่อทราบรายละเอียดตำแหน่งแล้ว บริษัทจัดหาพนักงานจะเริ่มกระบวนการค้นหา โดยอาจใช้ช่องทางต่าง ๆ เช่น ฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีอยู่ เว็บไซต์สมัครงานทั่วไป สื่อโซเชียลมีเดีย หรือเครือข่ายพนักงานเก่า การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง จะช่วยให้การจัดหาพนักงานมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

3. คัดกรองและสัมภาษณ์เบื้องต้น

เมื่อได้ผู้สมัครจำนวนหนึ่ง บริษัทจะทำการคัดกรองประวัติ และสัมภาษณ์เบื้องต้น เพื่อประเมินความเหมาะสมในด้านต่าง ๆ เช่น ทักษะและความรู้ บุคลิกภาพ ความสามารถในการสื่อสาร และความพร้อมในการเริ่มงาน ขั้นตอนนี้จะช่วยลดภาระขององค์กรในการต้องสัมภาษณ์ผู้สมัครจำนวนมาก

4. เสนอรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือก

หลังจากคัดกรองเบื้องต้น บริษัทจัดหาพนักงานจะส่งรายชื่อผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าองค์กร โดยแนบประวัติย่อ (Resume) พร้อมสรุปข้อดี-ข้อด้อยของแต่ละคน เพื่อให้ฝ่ายลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ง่ายยิ่งขึ้น

5. สนับสนุนกระบวนการสัมภาษณ์และเจรจาต่อรอง

หากองค์กรต้องการสัมภาษณ์เพิ่มเติม บริษัทจัดหาพนักงานจะช่วยประสานงาน นัดหมาย และหากตกลงจ้างงาน ยังช่วยดำเนินการในเรื่องสัญญา ค่าจ้าง และรายละเอียดอื่น ๆ ได้อีกด้วย โดยเฉพาะในกรณีของ บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ที่บริษัทจัดหาจะเป็นผู้ว่าจ้างโดยตรง แล้วส่งพนักงานไปทำงานที่บริษัทลูกค้า

6. ติดตามผลหลังการจัดจ้าง

บริษัทที่ดีจะไม่จบหน้าที่เพียงแค่ส่งพนักงานไปเท่านั้น แต่ยังมีการติดตามผลการทำงาน รับฟังความคิดเห็นของทั้งพนักงานและลูกค้า เพื่อปรับปรุงการบริการ และเพิ่มโอกาสในการจับคู่คนให้เหมาะกับงานในอนาคต

บริการจัดหาพนักงานครอบคลุมตำแหน่งแบบใดบ้าง?

บริษัทจัดหาพนักงานสามารถจัดหาได้หลากหลายตำแหน่ง ตั้งแต่แรงงานระดับปฏิบัติการจนถึงผู้บริหารระดับสูง ตัวอย่างเช่น พนักงานขับรถ, พนักงานต้อนรับ, พนักงานฝ่ายผลิต, พนักงานร้านอาหาร, เจ้าหน้าที่ธุรการ, พนักงานบัญชี, พนักงานขาย เป็นต้น

นอกจากนี้ หากลูกค้าต้องการความยืดหยุ่น บริษัทจัดหาพนักงานยังสามารถจัดหาพนักงานในรูปแบบ outsource เพื่อให้บริการเฉพาะทาง หรือรับช่วงงานบางประเภท เช่น Call Center, พนักงานคลังสินค้า หรือ IT Support

ทำไมองค์กรควรใช้บริการบริษัทจัดหาพนักงาน?

1. ประหยัดเวลาในการคัดเลือก

กระบวนการสรรหาและคัดเลือกใช้เวลามาก หากองค์กรมีงานเร่งด่วน หรือไม่มีแผนก HR ที่เข้มแข็ง การใช้บริการจัดหาพนักงานถือเป็นทางเลือกที่คุ้มค่า

2. เข้าถึงผู้สมัครที่มีคุณภาพ

บริษัทจัดหาพนักงานมีฐานข้อมูลผู้สมัครจำนวนมาก และมีประสบการณ์ในการคัดกรอง จึงสามารถเลือกคนที่ตรงความต้องการได้รวดเร็วและแม่นยำ

3. ลดความเสี่ยงจากการจ้างงานผิดพลาด

การจ้างคนผิดอาจทำให้ธุรกิจเสียทั้งเวลาและต้นทุน การมีผู้เชี่ยวชาญช่วยคัดเลือกจะช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ได้

4. มีความยืดหยุ่นสูง

หากองค์กรมีความต้องการระยะสั้น เช่น โปรเจกต์เฉพาะกิจ การใช้พนักงานแบบ outsource ช่วยให้สามารถบริหารต้นทุนและจำนวนคนได้อย่างยืดหยุ่น

5. สนับสนุนการขยายธุรกิจ

เมื่อธุรกิจขยาย บริษัทจัดหาพนักงานสามารถเป็นพันธมิตรสำคัญในการจัดหาทรัพยากรมนุษย์ให้พร้อมใช้งานตามเป้าหมาย

บริษัทจัดหาพนักงาน มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้องค์กรสามารถจัดหาพนักงานที่มีคุณภาพได้อย่างรวดเร็วและตรงความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบประจำหรือ outsource โดยทำหน้าที่ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ ประกาศรับสมัคร คัดกรองผู้สมัคร ไปจนถึงการดูแลหลังการจัดจ้าง บริการจัดหาพนักงาน จึงไม่ใช่เพียงแค่การหาคน แต่คือการสร้างความมั่นคงให้กับองค์กรในระยะยาว 

หากคุณกำลังมองหา บริษัทจัดหาพนักงาน ที่ให้บริการแบบครบวงจร เราขอแนะนำ บริษัท พีพีดี เกรทเท็สต์ จำกัด ผู้ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจร (HR Outsourcing) ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการจัดหาพนักงานเพื่อสนับสนุนองค์กรทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมระบบการบริหารจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ เลือกใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ที่คุณวางใจได้

สามารถติดต่อ PPD Greatest ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

เบอร์ติดต่อฝ่ายการตลาด: 099-2818448

เบอร์ติดต่อสำนักงาน: 02-1270052

อีเมลสำหรับลูกค้า: ppdgreatestdata@gmail.com

อีเมลสำหรับสมัครงาน: ppdrecruit@gmail.com

เว็บไซต์: www.ppdgreatest.com

Line: PPD Greatest