ในยุคที่มีกาารเปลี่ยนแปลงอย่างมาก การนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการจัดหางาน ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลดเวลาในการดำเนินงาน ลดต้นทุน แต่ยังช่วยให้ยกระดับกระบวนการจัดหางานมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น รวมถึงมีความเป็นระบบและแม่นยำเพิ่มขึ้นด้วย HR Tech จึงมีบทบาทสำคัญทั้งในการสรรหา คัดเลือก ประเมินผล และดูแลพนักงานหลังเริ่มงาน บทความนี้เราจะแนะนำ 6 เครื่องมือ HR Tech ที่ช่วยจัดหาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
HR Tech คืออะไร?
HR Tech หรือชื่อเต็มว่า Human Resources Technology หมายถึง เทคโนโลยีที่นำมาใช้ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานในส่วนของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) มีความสะดวก รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาพนักงาน การคัดเลือก การว่าจ้าง การบริหารค่าตอบแทน การจัดตารางการทำงาน การอบรมพัฒนา ไปจนถึงการประเมินผลและรักษาความผูกพันของพนักงาน HR Tech เข้ามาช่วยเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของ HR จากกระดาษไปสู่ระบบที่เป็น ดิจิทัล อัตโนมัติ และวิเคราะห์ได้
ประเภทของ HR Tech ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
- ระบบสรรหาและติดตามผู้สมัคร (Applicant Tracking System – ATS)
ระบบนี้ช่วยในการบริหารจัดการข้อมูลผู้สมัครได้อย่างเป็นระบบ ช่วยจัดการขั้นตอนต่าง ๆ ในการจัดหาพนักงาน เช่น การประกาศรับสมัคร การเก็บเรซูเม่ การคัดกรองผู้สมัคร การนัดสัมภาษณ์ จนถึงการแจ้งผล - ระบบบริหารจัดการข้อมูลพนักงาน (Human Resources Information System – HRIS)
ระบบนี้ทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลพนักงาน ที่เก็บข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำงาน วันลา สิทธิประโยชน์ ฯลฯ เพื่อให้ฝ่ายบุคคลสามารถเข้าถึงและบริหารจัดการได้อย่างรวดเร็ว - ระบบบันทึกเวลาเข้า-ออกงาน (Time Attendance System)
ระบบนี้ใช้ตรวจสอบการเข้างาน ลางาน ขาดงาน มาสาย หรือทำงานล่วงเวลา ผ่านการสแกนนิ้ว บัตร หรือแอปพลิเคชัน เพื่อให้ข้อมูลนำไปใช้คำนวณค่าจ้างต่อไป - ระบบเงินเดือนและค่าตอบแทน (Payroll System)
ระบบจะช่วยคำนวณเงินเดือน ค่าล่วงเวลา โบนัส การหักภาษี และการส่งข้อมูลให้หน่วยงานภายนอก เช่น ประกันสังคม หรือกรมสรรพากร ได้อย่างถูกต้องและอัตโนมัติ - ระบบประเมินผลและพัฒนา (e-Assessment / Learning & Development)
ใช้สำหรับประเมินทักษะพนักงาน ทั้งในขั้นตอนก่อนจ้างงาน หรือระหว่างทำงาน รวมถึงจัดอบรมผ่านระบบออนไลน์ ช่วยให้การพัฒนาบุคลากรมีทิศทางและวัดผลได้จริง - ระบบวิเคราะห์ข้อมูล HR (HR Analytics / People Analytics)
เป็นระบบที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลด้านบุคคล เช่น แนวโน้มการลาออก ความพึงพอใจในงาน ประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อให้ผู้บริหารใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ทำไม HR Tech จึงสำคัญ?
- เพิ่มความแม่นยำและลดความผิดพลาด
งาน HR ที่เคยทำด้วยมือ เช่น การคัดกรองเรซูเม่ หรือคำนวณเงินเดือน อาจมีข้อผิดพลาดได้ง่าย HR Tech เข้ามาช่วยลดข้อผิดพลาดเหล่านี้ - ประหยัดเวลาและทรัพยากร
เทคโนโลยีสามารถทำงานแทนคนได้ในหลายขั้นตอน เช่น การตอบอีเมลอัตโนมัติ การสร้างรายงานแบบอัตโนมัติ ทำให้ HR มีเวลามากขึ้นในการโฟกัสงานเชิงกลยุทธ์ - รองรับการเติบโตขององค์กร
เมื่อองค์กรขยายตัว การบริหารบุคลากรจำนวนมากด้วยระบบเดิมอาจไม่เพียงพอ HR Tech จึงช่วยให้การจัดการยังคงเป็นระบบ แม้จะมีพนักงานเพิ่มขึ้นหลายร้อยหรือหลายพันคน - ช่วยตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ระบบ HR Tech ส่วนใหญ่สามารถสร้างรายงาน วิเคราะห์แนวโน้ม และประเมินผลอย่างเป็นระบบ ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรองรับ
ตัวอย่างการใช้ HR Tech
- บริษัทจัดหาพนักงาน outsource: ใช้ระบบ ATS เพื่อรับสมัครพนักงานจำนวนมาก เช่น พนักงานคลังสินค้า พนักงานขับรถ แล้วจัดเก็บข้อมูลไว้ใน CMS เพื่อเรียกใช้งานภายหลังเมื่อมีลูกค้าต้องการ
- องค์กรที่มีพนักงานหลายพื้นที่: ใช้ระบบ Time Attendance เชื่อมกับ Payroll เพื่อให้แต่ละสาขาส่งข้อมูลเวลาทำงานเข้าส่วนกลางแบบอัตโนมัติ
- ธุรกิจโลจิสติกส์: ใช้ระบบ e-Assessment เพื่อทดสอบทักษะการขับขี่ของ พนักงานขับรถ ก่อนเริ่มงาน เพื่อความปลอดภัยและมั่นใจในคุณภาพ
HR Tech ไม่ใช่แค่เครื่องมือทางเทคโนโลยี แต่เป็น กลยุทธ์สำคัญ ที่องค์กรยุคใหม่ควรลงทุนเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างยั่งยืน การจัดหาพนักงานที่แม่นยำ การบริหารงานบุคคลที่มีประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตัดสินใจ ล้วนเกิดขึ้นได้จากการใช้ HR Tech อย่างเหมาะสม
ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ บริษัทจัดหาพนักงาน หรือให้ บริการจัดหาพนักงาน outsource การนำ HR Tech มาใช้ย่อมเป็นการยกระดับการทำงานของฝ่ายบุคคลให้ตอบโจทย์ธุรกิจในยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง
หากคุณกำลังมองหา บริษัทจัดหาพนักงาน ที่ให้บริการแบบครบวงจร เราขอแนะนำ บริษัท พีพีดี เกรทเท็สต์ จำกัด ผู้ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจร (HR Outsourcing) ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการจัดหาพนักงานเพื่อสนับสนุนองค์กรทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมระบบการบริหารจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ เลือกใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ที่คุณวางใจได้
สามารถติดต่อ PPD Greatest ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
เบอร์ติดต่อฝ่ายการตลาด: 099-2818448
เบอร์ติดต่อสำนักงาน: 02-1270052
อีเมลสำหรับลูกค้า: ppdgreatestdata@gmail.com
อีเมลสำหรับสมัครงาน: ppdrecruit@gmail.com
เว็บไซต์: www.ppdgreatest.com
Line: PPD Greatest