การจัดหาพนักงานที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับลักษณะของงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ซึ่งการจัดหาพนักงานแบบ Outsource หรือ In-House ก็มีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน เราจะพาคุณไปทำความเข้าทั้งสองรูปแบบกัน
ความหมายของการจัดหาพนักงาน
1. การจัดหาพนักงานแบบ In-House
คือกระบวนการที่บริษัทดำเนินการสรรหาหรือว่าจ้างพนักงานด้วยตนเอง โดยแผนกทรัพยากรบุคคลภายใน หรือที่คนทั่วไปจะเรียกกันว่า HR ดูแลตั้งแต่ขั้นตอนการรับสมัคร คัดเลือก สัมภาษณ์ ไปจนถึงการดูแลการทำงานในระยะยาว
ลักษณะของพนักงาน In-House
- เป็นพนักงานประจำของบริษัท
- ได้รับสวัสดิการและสิทธิประโยชน์จากองค์กร
- มีความผูกพันกับองค์กรในระยะยาว
2. การจัดหาพนักงานแบบ Outsource
คือการจ้างบริษัทภายนอก หรือ บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ให้เข้ามาจัดหาพนักงานให้ตามความต้องการขององค์กร โดยบริษัทภายนอกจะเป็นผู้ดูแลกระบวนการทั้งหมด รวมถึงการจ่ายเงินเดือน การดูแลสวัสดิการ และการประเมินผล
ลักษณะของพนักงาน Outsource
- สังกัดอยู่กับบริษัทที่ให้บริการจัดหาพนักงาน
- ทำงานภายใต้สัญญาจ้างระยะสั้นหรือระยะยาว
- เหมาะสำหรับงานที่ไม่ต้องการความต่อเนื่องสูง เช่น พนักงานขับรถ, แม่บ้าน, พนักงานคลังสินค้า, พนักงานรักษาความปลอดภัย เป็นต้น
ความแตกต่างระหว่าง In-House และ Outsource
1. ต้นทุนการจ้างงาน
- In-House มีต้นทุนสูงกว่า เพราะต้องดูแลสวัสดิการ เงินเดือน และภาษีต่าง ๆ เอง
- Outsource ควบคุมต้นทุนได้ง่าย จ่ายตามสัญญา เหมาะกับงานที่เปลี่ยนแปลงบ่อย
2. ความยืดหยุ่น
- In-House ปรับจำนวนพนักงานยาก ต้องทำตามกฎหมายแรงงาน
- Outsource ปรับเพิ่ม-ลดพนักงานได้รวดเร็ว เหมาะกับงานช่วงสั้นหรือเป็นฤดูกาล
3. ความผูกพันของพนักงาน
- In-House พนักงานมีความผูกพันสูง เหมาะกับงานระยะยาว
- Outsource ผูกพันน้อย เพราะเป็นพนักงานจากนอกองค์กร
4. การควบคุมคุณภาพ
- In-House ควบคุมได้โดยตรง วาง KPI และอบรมได้ตามวัฒนธรรมองค์กร
- Outsource ต้องพึ่งพาบริษัทจัดหาพนักงานในการควบคุมคุณภาพ
5. ภาระงานของฝ่าย HR
- In-House HR ต้องดูแลทั้งหมด ตั้งแต่สรรหาจนถึงประเมินผล
- Outsource ลดภาระ HR ได้มาก เพราะบริษัท outsource ดูแลแทน
ข้อดีของการจัดหาพนักงานแบบ In-House
- พนักงานมีความผูกพันกับองค์กร พร้อมพัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจ
- ควบคุมคุณภาพและวัฒนธรรมองค์กรได้ง่าย
- พนักงานเข้าใจธุรกิจเป็นอย่างดี
ข้อดีของการจัดหาพนักงานแบบ Outsource
- ลดภาระงานด้านทรัพยากรบุคคล
- ประหยัดต้นทุน
- เข้าถึงแรงงานเฉพาะทางอย่างรวดเร็ว
- ยืดหยุ่นต่อสถานการณ์
ตัวอย่างการใช้งานในธุรกิจจริง
- ธุรกิจที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะ เช่น บริษัทเทคโนโลยี มักเลือกใช้ In-House เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถและสร้างนวัตกรรมในองค์กร
- ธุรกิจที่มีงานซ้ำ ๆ ปริมาณมาก เช่น โลจิสติกส์, คลังสินค้า, งานขับรถส่งของ นิยมใช้ บริษัทจัดหาพนักงาน outsource เพื่อความคล่องตัวในการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่น การจัดหาพนักงานขับรถในช่วงพีคของธุรกิจ
แล้วแบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ?
เหมาะกับ In-House
- ธุรกิจของคุณต้องการความต่อเนื่องของพนักงานในระยะยาว
- มีทรัพยากรเพียงพอในการบริหารจัดการบุคลากร
- ต้องการควบคุมคุณภาพและวัฒนธรรมองค์กรอย่างใกล้ชิด
เหมาะกับ Outsource
- ธุรกิจของคุณมีลักษณะงานที่เปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล
- ต้องการลดต้นทุนและความซับซ้อนด้าน HR
- ต้องการความรวดเร็วในการจัดหาพนักงาน เช่น ในตำแหน่ง พนักงานขับรถ, พนักงานชั่วคราว, หรือ งานระยะสั้นเฉพาะกิจ
การเลือกใช้ บริการจัดหาพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ In-House หรือ Outsource ล้วนมีข้อดีข้อจำกัดในตัวเอง การพิจารณาเลือกใช้ควรตั้งอยู่บนพื้นฐานของเป้าหมายทางธุรกิจ งบประมาณ และลักษณะงาน โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นและลดภาระด้านทรัพยากรบุคคล การใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource เป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ได้ดี เช่น การจัดหาพนักงานขับรถที่ผ่านการคัดกรองและอบรมมาอย่างดีพร้อมใช้งานทันที
หากคุณกำลังมองหา บริษัทจัดหาพนักงาน ที่ให้บริการแบบครบวงจร เราขอแนะนำ บริษัท พีพีดี เกรทเท็สต์ จำกัด ผู้ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจร (HR Outsourcing) ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการจัดหาพนักงานเพื่อสนับสนุนองค์กรทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมระบบการบริหารจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ เลือกใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ที่คุณวางใจได้
สามารถติดต่อ PPD Greatest ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
เบอร์ติดต่อฝ่ายการตลาด: 099-2818448
เบอร์ติดต่อสำนักงาน: 02-1270052
อีเมลสำหรับลูกค้า: ppdgreatestdata@gmail.com
อีเมลสำหรับสมัครงาน: ppdrecruit@gmail.com
เว็บไซต์: www.ppdgreatest.comLine: PPD Greatest