การจัดหาพนักงานแบบ Outsource คืออะไร?

ในปัจจุบัน การจัดหาพนักงาน กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่หลายองค์กรให้ความสำคัญ โดยเฉพาะ การจัดหาพนักงานแบบ Outsource ที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เนื่องจากช่วยให้องค์กรสามารถใช้บุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนในขั้นตอนการจ้างงานและบริหารพนักงานด้วยตนเองทั้งหมด บทความนี้จะอธิบายให้ชัดเจนว่า การจัดหาพนักงานแบบ Outsource คืออะไร มีลักษณะการทำงานอย่างไร และข้อดีที่ธุรกิจสามารถได้รับจากการใช้บริการรูปแบบนี้

ความหมายของการจัดหาพนักงานแบบ Outsource

การจัดหาพนักงานแบบ Outsource คือ กระบวนการที่องค์กรว่าจ้างบุคลากรจากภายนอก ผ่าน บริษัทจัดหาพนักงาน หรือผู้ให้บริการด้านแรงงาน ซึ่งพนักงานเหล่านี้ไม่ใช่พนักงานประจำขององค์กรโดยตรง แต่จะอยู่ภายใต้การบริหารจัดการของบริษัทจัดหาพนักงาน 

ในทางปฏิบัติ บริษัทที่ต้องการพนักงานสำหรับตำแหน่งเฉพาะ เช่น พนักงานขับรถ อาจเลือกใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการสรรหาและคัดเลือกด้วยตนเอง

ลักษณะการทำงานของการจัดหาพนักงานแบบ Outsource

1. การทำสัญญาจ้างระหว่างองค์กรกับบริษัทผู้ให้บริการ
   องค์กรผู้ว่าจ้างจะทำสัญญากับบริษัทที่ให้บริการจัดหาพนักงาน outsource โดยระบุรายละเอียดงาน ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายอย่างชัดเจน
   
2. บริษัทผู้ให้บริการรับผิดชอบด้านบุคลากร
   ไม่ว่าจะเป็นการสรรหา คัดเลือก จัดฝึกอบรม จ่ายค่าจ้าง หรือดูแลสวัสดิการ บริษัทผู้ให้บริการจะเป็นผู้ดำเนินการทั้งหมด
   
3. การส่งพนักงานไปปฏิบัติงาน
   เมื่อได้พนักงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วน บริษัทผู้ให้บริการจะส่งบุคลากรไปปฏิบัติงานในองค์กรตามที่ตกลงกัน
   
4. การประเมินผลและการจัดการปัญหา
   หากเกิดปัญหา เช่น พนักงานลาออกกะทันหัน หรือมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ บริษัทผู้ให้บริการจะเป็นผู้จัดหาพนักงานใหม่หรือแก้ไขปัญหาให้

ประเภทของงานที่นิยมใช้การจัดหาพนักงานแบบ Outsource

แม้ว่าการจัดหาพนักงานแบบ Outsource จะสามารถครอบคลุมงานได้หลากหลายประเภท แต่ตำแหน่งที่นิยมมาก ได้แก่

• งานที่ต้องใช้แรงงานจำนวนมาก เช่น พนักงานฝ่ายผลิตในโรงงานอุตสาหกรรม
• งานสนับสนุน เช่น พนักงานทำความสะอาด พนักงานรักษาความปลอดภัย
• งานบริการลูกค้า เช่น Call Center หรือพนักงานขาย
• งานเฉพาะทาง เช่น โปรแกรมเมอร์ ช่างเทคนิค หรือวิศวกร
• งานชั่วคราวตามโครงการ เช่น พนักงานอีเวนต์ หรือเจ้าหน้าที่ลงทะเบียนงานสัมมนา

ข้อดีของการจัดหาพนักงานแบบ Outsource

1. ลดภาระการบริหารบุคคล
   องค์กรไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบเรื่องการสรรหา ฝึกอบรม หรือจ่ายสวัสดิการให้พนักงานโดยตรง เพราะเป็นหน้าที่ของบริษัทผู้ให้บริการ
   
2. ควบคุมต้นทุนได้ง่าย
   การจัดหาพนักงานผ่าน Outsource ช่วยให้สามารถคำนวณค่าใช้จ่ายได้ชัดเจน เพราะเป็นการตกลงค่าบริการแบบเหมาจ่ายหรือตามสัญญา
   
3. ได้บุคลากรที่ตรงความต้องการรวดเร็ว
   บริษัทผู้ให้บริการมีฐานข้อมูลและเครือข่ายบุคลากรพร้อมใช้งาน ทำให้องค์กรได้พนักงานตรงตามคุณสมบัติภายในเวลาสั้น
   
4. เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน
   เหมาะกับองค์กรที่มีความต้องการบุคลากรแบบชั่วคราวหรือในโครงการเฉพาะช่วงเวลา
   
5. ลดความเสี่ยงด้านกฎหมายแรงงาน
   เพราะบริษัทผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบด้านสัญญาจ้างและข้อกฎหมายแรงงานกับพนักงานโดยตรง

ข้อควรพิจารณาก่อนเลือกใช้การจัดหาพนักงานแบบ Outsource

แม้การใช้บริการจัดหาพนักงานแบบ Outsource จะมีข้อดีหลายประการ แต่องค์กรควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

• เลือกบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ และมีประสบการณ์ในสายงานที่ต้องการ
• ตรวจสอบเงื่อนไขสัญญาอย่างรอบคอบ ทั้งด้านระยะเวลา การชำระเงิน และการรับผิดชอบกรณีเกิดปัญหา
• กำหนดมาตรฐานงานและตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น
• ประเมินคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานที่ได้รับยังคงมีคุณภาพและตรงตามความต้องการ

การจัดหาพนักงานแบบ Outsource เป็นแนวทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดภาระงานด้านการบริหารบุคคล และตอบสนองความต้องการบุคลากรในเวลารวดเร็ว เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่น ควบคุมต้นทุน และเน้นผลลัพธ์ของงานมากกว่าการจัดการด้านบุคลากรโดยตรง อย่างไรก็ตาม การเลือก บริการจัดหาพนักงาน ต้องมีความน่าเชื่อถือและมีมาตรฐาน เพื่อให้การว่าจ้างเป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างความมั่นใจว่าบุคลากรที่ได้รับจะช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

หากคุณกำลังมองหา บริษัทจัดหาพนักงาน ที่ให้บริการแบบครบวงจร เราขอแนะนำ บริษัท พีพีดี เกรทเท็สต์ จำกัด ผู้ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจร (HR Outsourcing) ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการจัดหาพนักงานเพื่อสนับสนุนองค์กรทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมระบบการบริหารจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ เลือกใช้บริการจาก บริษัทจัดหาพนักงาน outsource ที่คุณวางใจได้

สามารถติดต่อ PPD Greatest ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

เบอร์ติดต่อฝ่ายการตลาด: 099-2818448

เบอร์ติดต่อสำนักงาน: 02-1270052

อีเมลสำหรับลูกค้า: ppdgreatestdata@gmail.com

อีเมลสำหรับสมัครงาน: ppdrecruit@gmail.com

เว็บไซต์: www.ppdgreatest.com

Line: PPD Greatest